加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，是重要的政策方向。在山西省臨汾市翼城縣，這正轉化為一項項溫暖人心的具體實踐。

在翼城縣春雷養老服務中心，護工正端著溫水輕叩房門，提醒老人按時服藥，并細心協助老人起身。這一幕，正是翼城縣聚焦養老服務，以“全域化、多元化、標準化、常態化”為路徑，創新構建“兩域三級”養老服務體系的縮影。如今在翼城，“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”正從愿景變為現實。

一位護工介紹，通過縣里組織的免費養老護理培訓并取得資格證書后，其專業技能得到認可，月收入得到顯著提升，職業發展更有前景。目前，翼城縣已有300余名通過“技能培訓+資格認證”模式培養的持證養老護理員，他們用專業服務守護著4.2萬老年人的晚年幸福。

在中衛鄉浮圖村區域養老服務中心，一位老人感到頭暈時按下呼叫器，護工與村醫迅速趕到檢查，并及時安排送藥。老人表示，建在家門口的養老服務中心非常方便，不僅三餐營養多樣，有豐富的娛樂活動，緊急呼叫系統更能保障及時醫療響應，居住體驗十分安心。

該中心負責人梁紅梅介紹，中心嚴格遵循標準化服務規范，提供助餐、助醫、助娛等全方位服務。中心內建有設施齊全的餐廳、康復室和活動室，還配備專業護理人員，定期組織健康講座與文娛活動，致力于讓老人住得舒心、過得開心。該中心目前已輻射周邊5個行政村，日均服務老人60余人次，有效緩解了農村養老服務供給不足的問題。

這種便捷與安心，源于翼城縣創新的“兩域三級”養老服務體系。在城區，形成“綜合福利中心-社區養老服務中心-日間照料中心”的網絡，將專業服務延伸至居民身邊；在農村，構建“鎮區養老機構-區域養老服務中心-村級日間照料中心”的梯度布局，讓優質養老服務覆蓋鄉村。多元供給模式豐富了服務內涵：在財政保障硬件基礎上，當地積極培育志愿服務力量，配備基層健康管理員，并與院校合作定向培養專業人才，逐步構建起政府、社會、市場協同參與的保障格局。

翼城縣民政局相關負責人表示，標準化是提升服務質量的關鍵。當地系統制定了涵蓋服務流程、安全管控、人員培訓等12個方面的規范，對從食材溯源到護理操作，從設施維護到應急處理等各環節均作出明確規定，確保服務全程規范可控。同時，建立常態化考核機制，將評估結果與運營支持政策掛鉤，以激勵服務質量持續改進。

截至目前，翼城縣已建成養老機構6所、農村日間照料中心74所、助餐點5所、城市日間照料中心4所、養老幸福工程3所及區域養老服務中心7所，形成了屬地運營、鄉鎮主體、綜合監管“三個全覆蓋”的良好格局，3萬余名老年人的日常飲食和居家養老需求得到全面保障。

翼城縣相關負責人表示，養老服務是最基本的民生保障。下一步，該縣將繼續深化“四化四有”建設，推動智慧養老平臺發展，擴大適老化改造范圍，完善醫養結合機制，努力提供更加精準、便捷、溫暖的養老服務。

從村居照料點的日常服務到專業機構的精細照護，從人員技能提升到體系全域覆蓋，翼城縣以“兩域三級”為架構，以“四化四有”為路徑，扎實推動“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”目標落地。“幸福養老”正成為翼城溫暖的民生底色。（翼城縣融媒體中心   趙云）